Il Luigi ist ein traditionelles italienisches Restaurant, das von Luigi und seinem alten Freund Antonio, einem leidenschaftlichen Koch, geführt wird. Luigi ist ein herzlicher Gastgeber für alle Gäste, die normalerweise nicht nur für eines der köstlichen Nudelgerichte oder eine traditionelle Pizza vorbeikommen. Die meisten Gäste kommen ins Il Luigi, um einen Abend mit Freundinnen, Freunden und Familie zu verbringen und guten Wein, Vorspeisen, Hauptgerichte und einen süßen Abschluss zu genießen. Das Restaurant ist in zwei Bereiche unterteilt:

Der „Back of House“-Bereich, bestehend aus der Küche, in der die Köchinnen und Köche unter der Leitung des Küchenchefs mehrgängige Menüs zubereiten. Der Chefkoch entscheidet zusammen mit dem Restaurantleiter, welche Menüs für den jeweiligen Tag zubereitet werden, und ist für die Gesamtqualität der Küche verantwortlich.
Zum „Back of House“ gehört auch der „Küchenpass“, ein Bereich mit Theken und Wärmelampen, in dem die zubereiteten Gerichte auf die Abholung durch die Kellner warten.
Der „Front of House“-Bereich, in dem die Gäste empfangen, platziert und bedient werden. Sie können jeden Tag aus einer Auswahl von Tagesmenüs oder den Standardgerichten bestellen. Dieser Bereich wird von den Kellnern geführt und vom Restaurantleiter beaufsichtigt.
Neben den zahlenden Gästen essen auch das Personal und Luigi selbst gerne im Restaurant. Luigi lädt auch oft einige seiner Freundinnen und Freunde ein – weltbekannte Gastro-Kritiker – und bittet sie stets um ihr wertvolles Feedback.